私が介護の世界に入ったのは40代後半になってからでした。小さい頃から大好きだった祖母が脳梗塞で倒れ、何もしてあげられなかったことがずっと心に残っていて、「誰かの役に立てる仕事がしたい」と思うようになったんです。
ちょうどその頃、知人から「孫の手っていいところだよ」と教えてもらい、思い切って飛び込みました。デイサービスで働くうちに、ご家族とも深く関わりたい気持ちが強くなり、年齢を重ねても続けられるケアマネジャーの資格を取得しました。家から近いという気軽さもありましたが、利用者様の温かい雰囲気が応募の後押しになりました。

孫の手はスタッフ同士がとても仲が良くて、あたたかい雰囲気の職場です。初めて介護を経験した私でも自然に溶け込めましたし、デイサービス時代からの利用者様やご家族との信頼関係が、今のケアマネの仕事でも大きな支えになっています。
ケアマネになってみると、書類関係や制度理解など、介護とはまた違う責任の重さがあり、正直大変に感じることもあります。でも、それ以上に、人の生活に深く関われるやりがいを毎日感じています。

利用者様やご家族の「こうしたい」を引き出し、実現できるようにサポートできることが、この仕事の一番の魅力です。「齋藤さんだから話せるの」と言っていただける瞬間は本当にうれしくて、また頑張ろうと思えます。
状況がうまくいかないこともありますが、多職種の皆さんと協力しながら乗り越えられた時の達成感は格別です。施設入所が難しいと言われていた方が、みんなで支えることで在宅生活を続けられた時、ご家族がほっとした顔をされるんです。その表情を見ると、この仕事を選んで良かったなと心から思います。

ケアマネは人と関わる仕事なので、まずは「相手に不快感を与えないこと」が大切だと思っています。そして、他職種とのつながりを大事にしながら、みんなで利用者様を支えていく姿勢も欠かせません。
私は“スピーディーな対応”も心がけています。状況が変わりやすい中で、困っている方を待たせたくないんです。また、決断する勇気も必要ですが、利用者様の想いをしっかり聞いて、一緒に方向性を考えていく柔らかさも忘れないようにしています。

これからもできる限り長くケアマネとして働きたいと思っています。高齢化が進む中、ケアマネの役割はますます大切になっていきます。
今までたくさんの方に支えてもらって経験を積んできたので、今度は自分が誰かの力になれたらいいなと思っています。無理のないペースで、でも前向きに、成長し続けていけたらうれしいです。

孫の手は、職員同士のつながりがとても強い会社です。困ったときには自然と手を差し伸べてくれる仲間がいて、未経験からでも安心して成長できる環境があります。
多職種連携も取りやすく、相談したい時には誰にでも声をかけやすい雰囲気です。さらにテレワークなど柔軟に働ける体制もあり、自分らしい働き方ができるのも魅力のひとつだと思います。みんなが未来に向かって前向きに働いている会社です。